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Tengo un Poco x3pro y muy a menudo se desactiva el permiso de accesibilidad para Bitdefender, también lo hace con otros. El problema es que la notificación permanente no cambia de estado y uno da por hecho que todo está correcto, cuando hay una vulnerabilidad con los navegadores al no tener la protección web. Solo ves que falla si entras en la app, pero debería verse un aviso de que algo está mal en la pantalla de inicio. Creo que es un problema de diseño que deberían corregir.
Bitdefender
12 de septiembre de 2025
Gracias por tu comentario. Lamentamos el inconveniente. Por favor, contáctanos en bitsy@bitdefender.com
y asegúrate de que Bitdefender esté excluido de la optimización de batería para que podamos ayudarte a resolver este problema.

Menacho Ochoa Karine Ariana
Por el momento es un 10/10, Chrome me abria pestañas sin razón, sospechaba de una app que trate de instalar (fuente no confiable) y nunca lo hizo y decia que fallaba, pero cuando buscaba la apk o la instalación, nunca aparecia y creí que talvez era otra cosa, la app escaneó mi celular Y LA ENCONTRÓ cuando yo ya me habia rendido de que fuera eso. Gracias a la app pude desintalarla, si en un tiempo no me salen ya las pestañas les doy sus merecidas 5 estrellas, por el momento 4.
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Mj Suárez
Recientemente tuve un problema con la aplicación Bitdefender SecurePass, por algún motivo se cerraba constantemente y no permitía el acceso a las contraseñas guardadas. Eso me genero un gran temor al no poder acceder a ninguna web. En menos de TRES días habían resuelto el problema actualizando la APP. Sin lugar a dudas, el servicio de atención al cliente y/o técnico funcionó correctamente
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Bitdefender
1 de septiembre de 2025
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el problema con Bitdefender SecurePass se resolvió rápidamente y que el servicio de atención al cliente te brindó la asistencia adecuada.